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Só 15% dos varejistas brasileiros dizem estar preparados para vender por agentes de IA

Só 15% dos varejistas brasileiros dizem estar preparados para vender por agentes de IA

Segundo a Central do Varejo, o Global Digital Shopping Index 2026, da PYMNTS Intelligence com a Visa, mostra que 15% dos varejistas brasileiros se dizem preparados para vender em ambientes mediados por agentes de IA. Ao mesmo tempo, 74% esperam que esses agentes respondam por pelo menos 5% das vendas digitais em dois anos.

Fonte: Central do Varejo

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