Ponto de Venda

Só 15% dos varejistas brasileiros dizem estar preparados para vender por agentes de IA

Segundo a Central do Varejo, o Global Digital Shopping Index 2026, da PYMNTS Intelligence com a Visa, mostra que 15% dos varejistas brasileiros se dizem preparados para vender em ambientes mediados por agentes de IA. Ao mesmo tempo, 74% esperam que esses agentes respondam por pelo menos 5% das vendas digitais em dois anos.